Estos términos regulan el uso del sitio vmch.net y la contratación de la plataforma de gestión escolar Skoole ERP. Al contratar el servicio, la institución acepta lo aquí descrito.
El servicio lo presta Victor M. China Pérez, persona física con actividad empresarial, RFC CIPV710603E13, con domicilio en Av. Ignacio Zaragoza No. 100, Col. San Mateo Otzacatipan, C.P. 50220, Toluca, Estado de México. Skoole ERP es el nombre comercial de la plataforma y VMCH el de la empresa.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.
Objeto del servicio
El prestador otorga a la institución una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, para acceder a la plataforma durante la vigencia de la suscripción. No se transmite la propiedad del software: el código, la marca y la documentación siguen siendo de VMCH.
Cuentas y accesos
- La institución designa a las personas que tendrán acceso y es responsable del uso que hagan de sus credenciales.
- Las contraseñas son personales e intransferibles; debe notificarse de inmediato cualquier acceso no autorizado.
- El prestador puede suspender un acceso que comprometa la seguridad de la plataforma o de la información de otros clientes.
Precios, facturación y renovación
- Los planes se cobran por número de alumnos inscritos, en pesos mexicanos, más el IVA correspondiente.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa.
- La institución se compromete a informar el número real de alumnos y a actualizarlo al inicio de cada ciclo escolar.
- Los precios pueden ajustarse con un aviso previo de al menos 30 días naturales; el ajuste nunca aplica a un periodo ya pagado.
- La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del acceso, previo aviso.
Obligaciones de la institución
- Usar la plataforma conforme a la ley y a los fines propios de su operación educativa.
- Garantizar que cuenta con la base legal necesaria para tratar los datos de alumnos, tutores y personal que captura en el sistema.
- No intentar copiar, descompilar, revender ni ofrecer el servicio a terceros sin autorización escrita.
- Mantener actualizada su información de contacto y facturación.
Datos e información de la institución
La información que la institución captura en la plataforma le pertenece. El prestador la trata únicamente para prestar el servicio y bajo las instrucciones de la institución, con las medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad. Al concluir la relación, la información de la institución se conserva durante 90 días naturales, periodo en el que puede solicitar su exportación en un formato de uso común. Transcurrido ese plazo, la información se elimina de forma segura.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener Skoole ERP disponible de forma continua. El mantenimiento programado se realiza fuera del horario escolar y se avisa con al menos 48 horas de anticipación. Se realizan respaldos diarios de la información de cada institución. Ante una interrupción no programada, informamos a la institución y trabajamos en su restablecimiento con la mayor prontitud posible. El soporte se brinda en español, en días hábiles, por los canales indicados en el sitio. Cualquier compromiso numérico de disponibilidad o de tiempo de respuesta se pacta por escrito en el contrato de servicio de cada institución.
Limitación de responsabilidad
El prestador responde por el correcto funcionamiento de la plataforma conforme a lo contratado. No responde por daños derivados del uso indebido del sistema, de la captura de información incorrecta por parte de la institución, ni de fallas ajenas a su control, como interrupciones de energía, de conectividad o de servicios de terceros. En todo caso, la responsabilidad del prestador se limita al importe pagado por la institución en los últimos doce meses.
Vigencia y terminación
La institución puede contratar bajo dos modalidades: mensual sin plazo forzoso o por ciclo escolar. En ambos casos la suscripción se mantiene vigente mientras se cubran los pagos correspondientes.
Para cancelar, la institución debe dar aviso por escrito con al menos 30 días naturales de anticipación a la siguiente fecha de renovación. El servicio permanece activo hasta el final del periodo ya pagado. El prestador puede terminar el servicio de forma anticipada en caso de incumplimiento grave, previo aviso y dando a la institución la oportunidad de exportar su información.
Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios relevantes se avisan con al menos 30 días naturales de anticipación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.