VMCH es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y de la plataforma de gestión escolar Skoole ERP. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la normativa mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.
Responsable
Victor M. China Pérez, con domicilio en Av. Ignacio Zaragoza No. 100, Col. San Mateo Otzacatipan, C.P. 50220, Toluca, Estado de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio vmch.net y de la plataforma Skoole ERP.
Las solicitudes relacionadas con datos personales se atienden a través del Departamento de Seguridad de Datos Personales, en el correo info@vmch.net o al teléfono 55 7606 2384.
Dos tratamientos distintos
Es importante distinguir entre dos situaciones, porque las reglas no son las mismas:
- Datos del sitio web. Los que tú nos proporcionas como visitante o interesado: nombre, correo, teléfono, nombre de la institución y el contenido de tu mensaje. Aquí VMCH es el responsable directo y este aviso los cubre por completo.
- Datos dentro de la plataforma. La información de alumnos, padres o tutores y personal que cada escuela captura en el sistema. En ese caso la escuela es la responsable de esos datos y VMCH los trata únicamente por su cuenta y bajo sus instrucciones, según el contrato de servicio firmado con la institución.
Datos que recabamos en este sitio
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de la institución: nombre del plantel, nivel educativo y número aproximado de alumnos.
- Datos de facturación, si contratas un plan: razón social, RFC, domicilio fiscal y datos necesarios para procesar el pago.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Tampoco solicitamos aquí información de alumnos menores de edad: esa información se captura únicamente dentro de la plataforma, por parte de la escuela.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación con nosotros:
- Responder tus solicitudes de información, demostración o cotización.
- Elaborar propuestas y contratos, y prestar el servicio contratado.
- Procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y llevar la administración de la cuenta.
- Brindar soporte técnico y avisos operativos sobre el servicio.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que ello afecte el servicio:
- Enviarte comunicaciones sobre novedades del producto, contenidos y promociones.
- Realizar encuestas y análisis para mejorar nuestra oferta.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a info@vmch.net.
Transferencias
No vendemos ni comercializamos datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio, y solo en la medida necesaria: procesadores de pago, servicios de alojamiento e infraestructura, herramientas de correo y facturación. Estos proveedores están obligados a proteger la información y a usarla solo para el fin encomendado. También podremos comunicar datos cuando exista un requerimiento fundado de una autoridad competente.
Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos (Acceso), a pedir que se corrijan si son inexactos (Rectificación), a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren (Cancelación) y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo info@vmch.net, dirigida al Departamento de Seguridad de Datos Personales, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y un medio para comunicarte la respuesta. También puedes llamar al 55 7606 2384. Responderemos dentro de los plazos que marca la normativa aplicable.
Si la solicitud se refiere a datos de un alumno o de un tutor contenidos en la plataforma, debe dirigirse a la escuela correspondiente, que es la responsable de esa información. Nosotros la atenderemos por instrucción de la institución.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales y contractuales que nos correspondan.
Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, mantener tu sesión y medir el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones, como el carrito de compra, podrían dejar de operar correctamente.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando cambien nuestras prácticas, el servicio o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.